ویژگی اول شما
توضیحات مد نظر شما در اینجا
ویژگی دوم شما
توضیحات مد نظر شما در اینجا
ویژگی سوم شما
توضیحات مد نظر شما در اینجا
ویژگی چهارم شما
توضیحات مد نظر شما در اینجا

سفارش موفق

523

+

راهنمای خرید و ارسال

در کیموکیا تلاش کرده‌ایم فرآیند خرید را ساده، شفاف و سریع طراحی کنیم تا بتوانید با خیال راحت محصولات مورد نظر خود را انتخاب و دریافت کنید. در این صفحه، مراحل خرید، روش‌های ارسال و زمان تحویل سفارش‌ها به‌طور کامل توضیح داده شده است.​​​​​​​

انتخاب محصول

1

ابتدا وارد فروشگاه کیموکیا شوید و از میان محصولات متنوع، کالای مورد نظر خود را انتخاب کنید. در صفحه هر محصول می‌توانید اطلاعات کامل، تصاویر و توضیحات لازم را مشاهده نمایید.​​​​​​​

افزودن به سبد خرید

2

​پس از انتخاب محصول، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. امکان اضافه کردن چند محصول به سبد خرید به‌صورت هم‌زمان وجود دارد.

 بررسی سبد خرید​​​​​​​

3

​.محصولات انتخاب‌شده را مشاهده کنید
.تعداد هر محصول را تغییر دهید
.در صورت نیاز محصولی را حذف کنید
پس از تأیید، روی گزینه «ادامه فرآیند خرید» کلیک نمایید.

ثبت اطلاعات و آدرس​​​​​​​

4

در این مرحله لازم است اطلاعات زیر را وارد کنید:
نام و نام خانوادگی
شماره تماس
آدرس دقیق تحویل سفارش
⚠️ لطفاً در وارد کردن اطلاعات دقت کنید تا سفارش شما بدون مشکل ارسال شود.

🚚 نحوه ارسال سفارش‌ها​​​​​​​

سفارش‌های ثبت‌شده در کیموکیا با بسته‌بندی ایمن و استاندارد ارسال می‌شوند تا محصول سالم و بدون آسیب به دست شما برسد.
روش‌های ارسال:
ارسال از طریق پست یا شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر
ارسال به سراسر کشور
هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن سفارش محاسبه و در مرحله نهایی خرید نمایش داده می‌شود.​​​​​​​

📞 پشتیبانی و پاسخگویی
در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره خرید، ارسال یا وضعیت سفارش، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی سایت کیموکیا با ما در تماس باشید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی و همراهی شماست.​​​​​​​

09306072191

چرا ما

⏱ مدت زمان ارسال محصولات​​​​​​​

پردازش سفارش:
سفارش‌ها معمولاً طی ۱ تا ۲ روز کاری پس از ثبت و تأیید پرداخت آماده‌سازی می‌شوند.
مدت زمان تحویل:
شهرهای بزرگ: بین ۲ تا 3 روز کاری
سایر شهرها: بین ۳ تا 4 روز کاری
📌 در ایام پرترافیک (مانند جشنواره‌ها یا مناسبت‌های خاص)، ممکن است زمان ارسال کمی افزایش یابد که اطلاع‌رسانی خواهد شد.​​​​​​​

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش